|
Нашим настоящим и будущим клиентам интересно узнать о компании, услугами которой они пользуются. Поэтому один из сотрудников взял мини-интервью у руководителя агентства Фантиссимо Козлова Марата.
- Марат, расскажите, откуда появилась идея создания агентства позитивных событий Фантиссимо.
Для меня создание агентства Фантиссимо явилось естественным продолжением того, чем я занимался и в молодежной организации, и при организации праздников, и в различных профессиональных клубах. Я видел, что нужна компания, которая делает не только интересно, но и качественно, ответственно. Кроме того, меня спрашивали, почему я не хочу объединить направления.
- Почему именно агентство?
Никого не удивляет, что у современных турфирм нет своих самолетов. Мы не хотели бы заставлять наших клиентов оплачивать раздутые штаты. Поэтому у нас та минимальная команда, которая обеспечивает стабильное качество. Многое из того, что предлагаем мы - создано после обсуждения с нашими партнерами, и обеспечивается привлеченными специалистами. Кроме того, у нас лучшего всего получаются именно позитивные события. Хороший результат у того дела, которым вам (и нам) нравится заниматься. Отличные результаты обеспечиваются прежде всего нашими партнерами.
- Кто работает в агентстве?
Для эффективной работы должны быть прежде всего сплоченный и дружный коллектив. Мы хотим, чтобы сотрудники, партнеры, привлекаемые специалисты разделяли наше мировоззрение. Предлагаемые нами события несут позитивный настрой в жизни человека. От любого события мы ожидаем прежде всего изменения к лучшему. Поэтому в агентстве Вас встретят не только профессионалы, но и друзья. Мы постарались быть максимально открытыми, поэтому про наших сотрудников и партнерах можно прочитать в специальном разделе. Например, там же Вы можете найти и мою краткую биографию.
- Как Вы можете в кризис содержать такой большой штат разноплановых специалистов?
Как я уже говорил, только несколько человек работают на постоянной основе. Клиентам семинара интереснее слушать "играющего тренера", поэтому я могу только приветствовать дополнительную занятость. Не говоря про то, что это существенно снижает расходы наших клиентов. Сервис качественного уровня мы можем оказывать дешевле.
- Как удается создавать качественные события?
Прежде всего, я бы отметил опыт и технический стиль. Я воспитанник ленинградского математического кружка, поэтому меня приучили к математическому стилю мышления. Мы совмещаем креатив с разумным планированием, чтобы событие прошло без накладок. Поэтому мы и готовим кучу бумаг, которые подписываем с исполнителями.
- Почему Вы сможете хорошо организовать праздник?
Я все время что-то организовывал. В школе - я был старостой класса, в институте - староста группы, командир взвода и капитан команды КВН, в лагере для трудных подростков мы все время пытались придумать нестандартные вечера или дни Нептуна. Вершина - это организация выпускного вечера. Нужно связать не только разные по интересам группы (ученики, учителя, родители), учесть множество факторов (в листе подготовке у нас около 150-200 параметров, которые мы контролируем), соблюсти гармонию во вкусах, и сделать все с большой точностью - ведь программа рассчитана буквально по минутам. После этого я могу утверждать, что мы сможем отвечать за праздник.
- Как выбираются темы для тренингов и семинаров?
Это те направления, которые тем или иным образом коснулись меня или моих друзей. Все наши направления - востребованы или нами, или нашими знакомыми, или нашими партнерами. Так было, например, с программой "Вес Фантиссимо". Руководитель направления Ирина Пешкова провела более 20 интервью с различными специалистами, пока мы не нашли технологию, которая бы устроила нас по качеству. |